保険もスキー／スノーボードラックも、
すべてレンタル料金に含まれています。

ご予約確定（お支払い完了）後のキャンセル料は、レンタル開始日までの日数に応じて次のとおりです。
・60日以上前＝無料（全額返金）
・59〜30日前＝ご利用料金の20％
・29〜8日前＝50％
・7日前〜当日（ご連絡あり）＝80％
・無断キャンセル（ご連絡なし）＝100％（返金なし）

有効な運転免許証が必要です。海外からお越しのお客様は、パスポートと国際運転免許証（IDP＝1949年ジュネーブ条約加盟国発行のもの）もご用意ください。スイス・ドイツ・フランス・ベルギー・モナコ・台湾の免許証の場合は、公式の日本語翻訳文も必要です。国際運転免許証は、お住まいの国の公式窓口（自動車協会など）で事前に取得してください。

事故が発生した場合は、まず全員の安全を確保し、直ちに警察（110番）へ連絡したうえで、当社までご連絡ください。

保険・補償内容

レンタル契約の条件に基づき、借受人または登録運転者が法律上の賠償責任を負う事故について、保険・補償が適用されます。対人補償は、自賠責保険を含め、第三者の負傷、治療費、入院費、後遺障害または死亡に対して無制限です。

対物補償も1事故につき無制限で、他の車両、建物、フェンス、ガードレール、電柱などへの損害を補償します。また、運転者および同乗者の負傷、治療費、入院費について、1名につき最大3,000万円の搭乗者補償が適用されます。

お車ご自身の損傷（CDW＝免責補償に相当）

レンタル車両そのものの損傷（修理費用）は当社の保険で対応し、お客様に修理費用や免責額をご請求することはありません。海外のレンタカーでいうCDW（Collision Damage Waiver＝免責補償）に相当する内容を、追加料金なしで標準で含みます。ただし損傷があった場合は、下記のノンオペレーションチャージ（NOC）を頂戴します。NOCを免除する追加オプションはございません。

飲酒運転、無免許運転、登録されていない方による運転、警察への事故届を怠った場合、故意による損害などでは、保険が適用されないことがあります。詳しい補償内容および免責事項はレンタル契約書をご確認ください。

ノンオペレーションチャージ（NOC）・付属品の損害

レンタル期間中に車両が損傷した場合、過失の有無にかかわらず、修理期間中の営業損失を補償するためノンオペレーションチャージ（NOC）が発生することがあります。

車両が走行可能で、指定の返却場所へ返却された場合のNOCは10万円です。走行不能で指定の返却場所へ返却できない場合は15万円です。これらは非課税で、保険の補償対象外です。また、レンタル付属品や装備品についても借受人の責任となります。

ナビゲーション、チャイルドシート、ETC機器、充電ケーブルなどの付属品を紛失した場合、または修理不能な損傷があった場合は、交換費用の全額をご負担いただきます。

付属品が修理可能な場合は、修理費用の全額をご負担いただきます。これらの費用は、保険補償およびNOCとは別に発生します。

すべての車両はAWD／4WDで、スタッドレスタイヤを装着しているため、通常はチェーンは必要ありません。

すべての車両にスキー／スノーボード用アタッチメントを装備しています。お客様でストラップ等をご用意いただく必要はありません。

はい、全車禁煙です（電子タバコを含む）。車内での喫煙が確認された場合は、清掃・消臭の費用をご負担いただきます。